Inbox tim yang rapi
Percakapan WhatsApp yang terhubung bisa dikelola dalam satu ruang kerja bersama, lengkap dengan status dan pemilik follow-up.
WhatsApp CRM untuk bisnis yang mulai punya tim
Kelola chat WhatsApp, customer, order, dan follow-up dari satu ruang kerja.
Juwalan membantu tim mengelola chat WhatsApp, database customer, order, handover admin, dan follow-up — tanpa spreadsheet dan tanpa chat yang tenggelam.
Inbox Juwalan
Percakapan WhatsApp yang terhubung
Antrian hari ini
Chat baru3
Menunggu customer4
Butuh follow-up5
R
Rani — Repeat customer
Status order dan pembayaran dicek admin
Saya mau lanjut order paket bulan lalu.
AI membantu admin: ringkas riwayat order dan siapkan draft follow-up.
Masalah operasional
WhatsApp bagus untuk mulai jualan, tapi makin sulit saat tim dan follow-up bertambah.
Chat WhatsApp masuk ke beberapa admin tanpa status yang jelas.
Data customer, order, dan follow-up masih tercecer di chat personal atau spreadsheet.
Owner sulit melihat mana percakapan yang sudah ditangani, tertunda, atau butuh eskalasi.
Solusi Juwalan
Bantu tim melihat konteks customer, status kerja, dan langkah follow-up berikutnya.
Customer dan order lebih terlacak
Simpan konteks customer, kebutuhan, status order dan pembayaran agar admin tidak perlu mencari ulang dari awal.
AI sebagai pendamping admin
AI membantu admin merangkum percakapan, menyiapkan draft balasan, dan menjaga workflow follow-up tetap berjalan.
Product preview
Tampilan kerja yang dekat dengan aktivitas admin setiap hari.
Landing ini menampilkan arah produk: inbox, customer, status order dan pembayaran, serta bantuan AI untuk merapikan percakapan. Detail fitur tetap mengikuti setup bisnis saat demo.
Inbox Juwalan
Percakapan WhatsApp yang terhubung
Antrian hari ini
Chat baru3
Menunggu customer4
Butuh follow-up5
R
Rani — Repeat customer
Status order dan pembayaran dicek admin
Saya mau lanjut order paket bulan lalu.
AI membantu admin: ringkas riwayat order dan siapkan draft follow-up.
Cara kerja
Mulai dari percakapan masuk, lalu rapikan tanggung jawab dan follow-up.
Hubungkan kanal WhatsApp
Tim bisa mulai dari kanal WhatsApp yang sudah disiapkan, lalu mengelola percakapan dari dashboard Juwalan.
Atur tim dan status kerja
Tandai chat baru, sedang ditangani, menunggu customer, atau selesai agar handover antar-admin lebih jelas.
Kelola customer sampai follow-up
Catat kebutuhan customer, status order dan pembayaran, lalu gunakan reminder kerja untuk membantu follow-up.
Fitur utama
Dirancang untuk operasi customer support dan penjualan harian.
WhatsApp team inbox
Satu tempat untuk membaca, membalas, dan membagi percakapan customer ke admin yang tepat.
Customer database
Profil customer, riwayat percakapan, dan konteks kebutuhan tersimpan lebih mudah ditemukan.
Follow-up workflow
Status kerja membantu follow-up tanpa mengandalkan ingatan admin atau spreadsheet terpisah.
Status order dan pembayaran
Pantau status order dan pembayaran sebagai konteks operasional untuk tim CS dan admin.
AI assist untuk admin
AI membantu admin membuat ringkasan, saran balasan, dan catatan percakapan dengan tetap diawasi manusia.
Akses tim lebih terkontrol
Pisahkan akses owner, admin, dan agent agar operasional tidak bergantung pada satu akun personal.
Positioning
Bukan sekadar alat chat, bukan juga janji otomatis penuh.
Tidak menggantikan WhatsApp, tetapi membantu tim mengelola percakapan WhatsApp yang terhubung.
Tidak memaksa semua proses langsung otomatis; AI membantu admin, sementara keputusan tetap di tim.
Tidak berfokus pada vanity metrics; prioritasnya adalah chat, customer, order, dan follow-up lebih tertata.
Use cases
Untuk bisnis yang chat customer-nya mulai butuh sistem kerja tim.
Online shop yang mulai punya admin CS lebih dari satu orang.
Jasa, travel, kursus, dan layanan berbasis konsultasi yang butuh follow-up rutin.
Bisnis lokal yang ingin memisahkan chat personal owner dari operasional customer support.
FAQ
Pertanyaan awal sebelum demo.
Apakah Juwalan membuka pendaftaran mandiri?
Belum. Saat ini akses masih melalui demo dan aktivasi terbatas agar setup bisnis, tim, dan kanal WhatsApp bisa disiapkan dengan benar.
Apakah semua balasan akan otomatis oleh AI?
Tidak harus. AI membantu admin menyiapkan ringkasan dan draft, tetapi tim tetap bisa meninjau dan mengirim balasan sesuai konteks customer.
Apakah ini cocok untuk bisnis yang baru mulai?
Cocok ketika chat customer mulai ramai, ada lebih dari satu admin, atau follow-up mulai sulit dipantau dari WhatsApp biasa.
Ingin lihat apakah cocok untuk alur bisnis Mas?
Jadwalkan demo untuk membahas jumlah admin, alur WhatsApp, customer database, status order dan pembayaran, serta area yang bisa dibantu AI.